鯨倉(cāng)科技CMO廖恒逸:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化時(shí)代來(lái)了嗎?

賦能跨境電商賣(mài)家,這是當(dāng)前業(yè)內(nèi)廣為流傳的字詞,不少跨境電商從業(yè)者愈加執(zhí)著于對(duì)平臺(tái)政策、運(yùn)營(yíng)技巧、行業(yè)趨勢(shì)和跨境電商生態(tài)鏈的多方構(gòu)設(shè);在2018跨境電商的“變革元年”中,雨果網(wǎng)也將借助此次“雨果大會(huì)”為賣(mài)家解析2018年行業(yè)趨勢(shì),共享未來(lái)機(jī)遇。

近年來(lái),全球跨境電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,但與此同時(shí)跨境電商企業(yè)、賣(mài)家間的競(jìng)爭(zhēng)也愈趨激烈——產(chǎn)品、物流、推廣等各方面成本費(fèi)用不斷上漲,加之市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化,行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重,跨境電商賣(mài)家到手利潤(rùn)越來(lái)越薄。因此,未來(lái)要想維持企業(yè)健康增長(zhǎng),跨境電商賣(mài)家必須要從跨境電商整個(gè)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)上提高效率,降低成本。

而從倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)來(lái)看,傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)方式,效率低、成本高,且人工操作出錯(cuò)率高,這與跨境電商未來(lái)健康發(fā)展的方向相悖,所以高密度低成本智能倉(cāng)營(yíng)運(yùn)而生。雨果大會(huì)上,作為國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化的標(biāo)桿企業(yè),鯨倉(cāng)科技CMO廖恒逸就倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化時(shí)代為題,進(jìn)行了精彩的分享。

以下為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。

謝謝大家!之前很多嘉賓和大家分享了關(guān)于前端、市場(chǎng)的內(nèi)容,前端市場(chǎng)通過(guò)什么支持它的迅速擴(kuò)張呢?后面有很多基礎(chǔ)服務(wù),比如倉(cāng)儲(chǔ)和物流供應(yīng)鏈。今天鯨倉(cāng)科技給大家?guī)?lái)一個(gè)全新革命的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。這樣的方案在過(guò)去3年已經(jīng)做了軟件、硬件的研發(fā)以及專(zhuān)利申請(qǐng)和驗(yàn)證。在2017年的雙十一期間以及黑色星期五期間,我們的數(shù)據(jù)待會(huì)兒也和大家分享一下,大家可以對(duì)比一下,我們的方案和之前方案的區(qū)別。

看一下鯨倉(cāng)簡(jiǎn)單的介紹(見(jiàn)PPT),這是我們的團(tuán)隊(duì),有來(lái)自中國(guó)科學(xué)院的專(zhuān)家,有來(lái)自騰訊的產(chǎn)品,有來(lái)自阿里的,有來(lái)自華為的。鯨倉(cāng)的使命是讓商品的流通更高效,鯨倉(cāng)的愿景是鯨吞萬(wàn)物,倉(cāng)連萬(wàn)家。我們的發(fā)明專(zhuān)利是自主研發(fā)的全球?qū)@覀兊哪J绞墙裉旌痛蠹曳窒淼腗aaS模式,Machine as a Service。B輪投資是云峰基金、百度風(fēng)投、金沙江1億人民幣。自己以前在阿里巴巴11年,以前做前端,現(xiàn)在回頭發(fā)展后端。為什么這么做?我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)后端才是社會(huì)發(fā)展很重要的基礎(chǔ)設(shè)施,解決好了才可以更好。就像我們科學(xué)要發(fā)力,要基礎(chǔ)科學(xué)做得好,國(guó)家發(fā)展好要基礎(chǔ)設(shè)施做得好。中國(guó)的物流行業(yè)在GDP里面的占比是15%,這個(gè)值在美國(guó)是一半,他們的物流更高效、基礎(chǔ)設(shè)施更高效,所以我們有很大的提升空間。

今天主要和大家介紹四方面的內(nèi)容:一是目前跨進(jìn)電商倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化面臨的挑戰(zhàn),要解決哪些問(wèn)題;二是現(xiàn)有自動(dòng)化解決方案,能不能解決這些問(wèn)題;三是鯨倉(cāng)的自動(dòng)化解決方案怎么做?四是我們實(shí)際的運(yùn)營(yíng)案例給大家的參考

這是我們對(duì)目前整個(gè)跨境電商的倉(cāng)儲(chǔ)的痛點(diǎn)的總結(jié),當(dāng)然不全面,但是大概是這樣子。第一個(gè)是倉(cāng)租的問(wèn)題,倉(cāng)的效率很低,而且倉(cāng)年年漲價(jià),我聽(tīng)說(shuō)香港最近的價(jià)格跳到300元以上一平方,倉(cāng)租越來(lái)越貴。我們SKU特別多,因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售策略和鋪貨策略,我們也是跨平臺(tái),所以SKU很大。倉(cāng)租越來(lái)越貴、SKU越來(lái)越大,我們的倉(cāng)儲(chǔ)效率越來(lái)越低。第二個(gè)是人的問(wèn)題,大家知道工人每年的成本都在提升,如果我們的存儲(chǔ)效率低,人效不是很高,一定會(huì)面臨平均單的發(fā)貨成本越來(lái)越高。這也是跨境物流和國(guó)內(nèi)物流要面對(duì)的問(wèn)題。第三個(gè)是管理復(fù)雜度高,現(xiàn)在整個(gè)倉(cāng)里面,用傳統(tǒng)的方式管理,倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理是很難得的,一個(gè)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理很難復(fù)制,它的策略和管理方式,沒(méi)有好的系統(tǒng)管理起來(lái),也是很大的問(wèn)題。因?yàn)橛羞@些痛點(diǎn),而且目前我們看到跨境電商,不管是中國(guó)本土,在中國(guó)我們已經(jīng)和環(huán)球易購(gòu)做了他們的跨境倉(cāng),是發(fā)國(guó)外的,和網(wǎng)易考拉做了進(jìn)口倉(cāng),都面臨這些問(wèn)題,我們解決了。在香港更面臨租金高的問(wèn)題,在美國(guó)、歐洲,香港每發(fā)一單,人工成本是8元港幣。英國(guó)的這個(gè)數(shù)字更貴,差不多是相同的英鎊。我們?cè)趺礃映袚?dān)這樣的成本呢?大家都知道平臺(tái)的稅收越來(lái)越高,F(xiàn)BA要求越來(lái)越高,我們?cè)趺唇档臀覀兊某杀?,拿到合適的利潤(rùn)?這是我們想要幫助大家的。

鯨倉(cāng)科技CMO廖恒逸:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化時(shí)代來(lái)了嗎?

說(shuō)到跨境痛點(diǎn)以后,說(shuō)一下我們對(duì)行業(yè)的理解,以后如果用人工的方式做倉(cāng)庫(kù)一定不行了,未來(lái)一定要走自動(dòng)化的路。走自動(dòng)化的道路有什么樣的選擇?目前市場(chǎng)上有三個(gè)選擇,這是我們知道的市場(chǎng)上的三個(gè)選擇,一是多向穿梭車(chē),一個(gè)是AGV,一個(gè)是鯨倉(cāng),鯨倉(cāng)是這三個(gè)品類(lèi)當(dāng)中的其中一個(gè)品類(lèi)。我們來(lái)對(duì)比一下,多向穿梭車(chē),比如這里兩個(gè)貨架中間有一個(gè)機(jī)器人,因?yàn)閮蓚€(gè)貨架中間有一個(gè)空貨架用來(lái)取貨,坪效比傳統(tǒng)倉(cāng)高一些,但是沒(méi)有高很多,因?yàn)槊績(jī)蓚€(gè)貨架之間要留一個(gè)通道。AGV機(jī)器人是以亞馬遜收購(gòu)的Kiva為代表,中國(guó)現(xiàn)在有200多家做AGV機(jī)器人,它對(duì)坪效的提升沒(méi)有太多,因?yàn)閮蓚€(gè)貨架之間要留一個(gè)機(jī)器人通道來(lái)搬運(yùn)貨架的。剛才大家看到了鯨倉(cāng)的動(dòng)畫(huà),待會(huì)兒我會(huì)把動(dòng)畫(huà)再放一遍,給大家講解一下。鯨倉(cāng)把所有的貨架的通道全部去掉,達(dá)到物理空間利用的極限。再比鯨倉(cāng)的庫(kù)容率高是不可能的,因?yàn)闆](méi)有物理空間放貨架。鯨倉(cāng)的貨架是連續(xù)、緊密放在一起的,而且同時(shí)用兩個(gè)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)全倉(cāng)庫(kù)貨架的每個(gè)魔方單元的同時(shí)移動(dòng),實(shí)現(xiàn)貨到人。

視頻說(shuō)明:這是傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù),有貨架、有通道,中間會(huì)浪費(fèi)很多的操作空間。鯨倉(cāng)第一個(gè)做的事情是把貨架中間的通道全部去掉,去掉這個(gè)通道,如果說(shuō)這個(gè)樓層比較高,我們還可以做兩層、三層。大概可以提升多少庫(kù)容率?6倍左右。鯨倉(cāng)5000平米相當(dāng)于3萬(wàn)平米,做到這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的人少30%。同時(shí)我們可以實(shí)現(xiàn)貨到人,同時(shí)一個(gè)時(shí)間,一個(gè)鯨倉(cāng),如果是5000平米的倉(cāng)庫(kù),一個(gè)鯨倉(cāng)可以放7000組貨架,常規(guī)的5000平米的倉(cāng)庫(kù)只能放到1000組貨架。同一時(shí)間鯨倉(cāng)里面7000組貨架同時(shí)在動(dòng),在里面全部在動(dòng)。5000平米我們一天的吞吐量達(dá)到26萬(wàn)件+,這個(gè)件是基于平時(shí)的零售單,而不是基于FBA的單(一次平均只要揀1.2件貨),一天要揀26萬(wàn)件,所以這樣對(duì)坪效的提升、人效的提升是非常高的。

鯨倉(cāng)科技CMO廖恒逸:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化時(shí)代來(lái)了嗎?

一個(gè)五千平米的鯨倉(cāng)做到什么樣?我們可以存儲(chǔ)15000立方米的貨,一個(gè)普通的5000平米的倉(cāng)可以存儲(chǔ)2500立方米的貨,人效提升30%-50%的提升,日吞吐量每天在26萬(wàn)件+,超過(guò)26萬(wàn)件,2017年雙十一的數(shù)據(jù)證明我們的坪效會(huì)比這個(gè)更高一點(diǎn)。當(dāng)日發(fā)貨及時(shí)率,18點(diǎn)以前的訂單20點(diǎn)以前完成發(fā)貨,不管倉(cāng)庫(kù)是1萬(wàn)個(gè)訂單還是多少個(gè)訂單,鯨倉(cāng)移動(dòng)一次全部發(fā)完,10萬(wàn)個(gè)訂單,鯨倉(cāng)移動(dòng)一次也全部發(fā)完。鯨倉(cāng)的特點(diǎn)是大吞吐量。

總結(jié),AGV低密度、高成本的智能倉(cāng);多向穿梭車(chē)是中密度、高成本的智能倉(cāng);鯨倉(cāng)是高密度、低成本的智能倉(cāng)。

鯨倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)有六點(diǎn),我們叫鯨倉(cāng)之星。第一個(gè)、高密度提升4-6倍的擴(kuò)容,對(duì)于租金比較高的地方,我們這個(gè)方案是特別適合的,比如香港、日本、歐洲的地方,美國(guó)有的地方房租高,有的地方房租低,我們要看地方,因?yàn)槊绹?guó)地比較便宜,所以Kiva機(jī)器人在亞馬遜用得比較好,但是不符合中國(guó)的國(guó)情。東莞的房租現(xiàn)在越來(lái)越貴,有一個(gè)地方到30了,上海的倉(cāng)庫(kù)租金到60了,隨著未來(lái)倉(cāng)庫(kù)租金越來(lái)越高,我們高密集的方案會(huì)越來(lái)越有優(yōu)勢(shì)。第二個(gè)是大吞吐量的設(shè)計(jì),不僅僅是黑五,雙十一也是輕松應(yīng)付,大吞吐量的設(shè)計(jì)已經(jīng)能夠辦法未來(lái)長(zhǎng)期的需求。第三個(gè)是智能化,智能調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控。第四個(gè)是海量的SKU我們非常適合。五千平米的倉(cāng)有16萬(wàn)個(gè)庫(kù)位,每個(gè)庫(kù)位放8個(gè)SKU,大家可以想想看我可以放多少SKU。第五個(gè)是省管理,在我們的倉(cāng)庫(kù)里面,可以沒(méi)有倉(cāng)管,全系統(tǒng)管就好了。第六個(gè)是高人效,在華南5號(hào)倉(cāng)我們有一個(gè)樣板倉(cāng),那里面平時(shí)3個(gè)人,昨天5個(gè)人發(fā)了一千多單。這樣的人效也是很恐怖的。香港為什么一單要8元?因?yàn)榘磿r(shí)上班、按時(shí)下班。東莞的倉(cāng)里面,工人揀貨是跑著揀的,一天大概會(huì)走10-20公里,一個(gè)工人揀貨走的路。所以說(shuō)人效在我們的系統(tǒng)里面,系統(tǒng)會(huì)告訴他怎么做,而且每個(gè)手持的電腦會(huì)綁定人,每個(gè)人工作的時(shí)間、效率全都知道的。

鯨倉(cāng)科技CMO廖恒逸:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化時(shí)代來(lái)了嗎?

總結(jié)一下,鯨倉(cāng)的解決方案,我們叫鯨倉(cāng)寶的服務(wù)方案,叫鯨倉(cāng)Star。目前環(huán)球易購(gòu)有一個(gè)倉(cāng)是我們?cè)谧?,三態(tài)速遞也有一個(gè)是我們?cè)谧?,原?lái)兩層樓在做,發(fā)一樣的單量,現(xiàn)在用了大概1/4塊,把它過(guò)去的單全部發(fā)完,還有空。鯨倉(cāng)不需要大家買(mǎi)設(shè)備,買(mǎi)機(jī)器人,投人,現(xiàn)在不需要,鯨倉(cāng)投資,大家用,只要你們有單、有貨,放到鯨倉(cāng),鯨倉(cāng)幫你們?nèi)扛愣?。鯨倉(cāng)不斷優(yōu)化我們的管理系統(tǒng)、硬件設(shè)施、軟件設(shè)備系統(tǒng),我們提高人效和坪效,這是我們擅長(zhǎng)的。我們有一個(gè)方案,12個(gè)字講清楚,“倉(cāng)升級(jí)、人平移、零投入、提效益”。

“倉(cāng)升級(jí)”,什么意思?如果現(xiàn)在有1萬(wàn)平米的倉(cāng),你要不斷找新的倉(cāng),找新的倉(cāng)也是一個(gè)難題,我有一個(gè)朋友做跨境做得比較大,一年做40多億,現(xiàn)在要把倉(cāng)搬到東莞去,鳳崗找不到合適的倉(cāng),沒(méi)有地方給他3萬(wàn)平米的倉(cāng),找不到?,F(xiàn)在倉(cāng)很火,而且價(jià)格很高。倉(cāng)想不想升級(jí)?大家都想,以前升級(jí)投一個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)幾千萬(wàn),現(xiàn)在不用,鯨倉(cāng)投資,倉(cāng)升級(jí)?!叭似揭啤保裁匆馑??團(tuán)隊(duì)怎么辦?我可以用你的團(tuán)隊(duì),如果現(xiàn)在你們的倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)有100人、200人,全部拿過(guò)來(lái),因?yàn)槲业膫}(cāng)里面也需要人運(yùn)行,我培養(yǎng)他成為操作自動(dòng)化倉(cāng)的能手和專(zhuān)家,要不斷建很多倉(cāng),他成為我的員工,把員工的問(wèn)題解決掉。“零投入”,是什么意思?只需要投入和以前每個(gè)月投入的成本一樣的錢(qián)就OK。這些問(wèn)題用鯨倉(cāng)寶來(lái)解決。“提效益”,提效益的效果大家都看到了,提升什么樣的效益?這個(gè)是我們深圳的倉(cāng),這是雙十一的數(shù)據(jù),倉(cāng)庫(kù)的面積是3700平米,放了40萬(wàn)件貨,SKU4萬(wàn)個(gè),雙十一的時(shí)候,一天揀了7萬(wàn)件貨,這個(gè)揀貨不是像FBA那種搬一箱貨,而是一件一件揀的,一共10個(gè)人揀貨,其實(shí)一共12個(gè)人,但是有兩個(gè)主管不干活,而且分白班晚班,同時(shí)完成1.7萬(wàn)件的上架和4.5萬(wàn)件的包裝。再把這個(gè)數(shù)據(jù)拆開(kāi)看,我們的揀貨效率,每個(gè)人每小時(shí)484件,所以說(shuō)這個(gè)就是大家看到動(dòng)畫(huà)里面的實(shí)際效果,現(xiàn)在已經(jīng)被驗(yàn)證了。

鯨倉(cāng)科技CMO廖恒逸:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化時(shí)代來(lái)了嗎?

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如果大家想要更詳細(xì)的數(shù)據(jù)或者想要去看我們的樣板倉(cāng),可以加這個(gè)微信預(yù)約。到時(shí)候有興趣的話,都可以了解,我們是非常開(kāi)放的,如果有興趣,比如國(guó)內(nèi)的倉(cāng)、香港的倉(cāng)、海外的倉(cāng),我們都可以談。

總結(jié)一下,跨境電商自動(dòng)化倉(cāng)的普及,第一在技術(shù)和方案上已經(jīng)沒(méi)有障礙,已經(jīng)驗(yàn)證了。第二從商務(wù)模式來(lái)說(shuō),可以做到預(yù)算平移的“鯨倉(cāng)寶”模式,鯨倉(cāng)已經(jīng)消除了障礙。大家按照現(xiàn)在的成本核算出來(lái),平移給我們,我們可以承諾3年不漲價(jià)。第三,為什么做這個(gè)事情?因?yàn)檫@是發(fā)展的趨勢(shì),整個(gè)世界都是要專(zhuān)業(yè)化分工的,專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。大家把貨賣(mài)好,把Google、Face book的打法玩好,倉(cāng)的事情會(huì)限制大家的發(fā)展,這個(gè)事情交給我們解決,專(zhuān)業(yè)化的分工一定是大趨勢(shì)。第四,觀念還待普及,今天我們是第一次提這個(gè)事,今后3年我們會(huì)不斷提這個(gè)事情,希望用3年時(shí)間幫大家把倉(cāng)解決好,實(shí)現(xiàn)我們共同的愿景,叫鯨吞萬(wàn)物,倉(cāng)連萬(wàn)家。

謝謝大家!

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